少年ジャンプ＋で不具合などいろいろ

不具合や解決策?の羅列と、ジャンプ+についてのいろいろ


・昔あった不具合
「ダウンロードできませんでした。
ネットワークに接続していることをお確かめください。」や
エラー-51？のようなメッセージが出て漫画が読めなくなることがあります。
ネットワークの接続が悪いような事が表示されます。
この状態になるとジャンプ本誌も無料のWEB漫画も読めません。
回線を変更してもダメです。


ネットワークの不調っぽいですが、自分の場合原因は他にありました。
それは、Android本体側の空き容量の問題ようです。
本誌やWEB漫画を読むに十分な余裕あり、SDカードも何十GBも空きがあるので、
容量が原因だと思わず解決に時間がかかりました。
しかし本体側の空き容量を増やしアプリを入れ直す事によって復帰できました。
購入の履歴はアカウントに紐付されているので期間限定とかがなければ大丈夫のはずです。
本体側には多めに空きが必要なようです。
ただし、入れ直しをすると連載の1回目無料や既読情報がなくなるので非常に困ります。


PCブラウザの場合
「ダウンロードできませんでした。
ネットワークに接続していることをお確かめください。」のメッセージが出て読めません。
WEB漫画の方は読めるものの本棚内の本誌の方は表紙も表示されません。
この解決策は、
広告をブロックするアドインAdBlockを解除することでした。
ジャンププラスのサイト内のみを許可することによって解決しました。


・去年ぐらいの不具合（ジャンプ本誌も連載も見れない）
アップデートしたところ本誌も連載もnow loadingとなり読めなくなりました。
広告は表示されます。ダウンロード済みの本誌も読めない
 ↓
端末の再起動後、アプリを強制停止。
キャッシュの削除
空き容量を増やすなどをやってもNG。
あきらめてWEB版（ブラウザ版）でしばらくすましていたが、新アップデートがきてそれで解決。


・無料連載が読めない（ページがめくれない）
無料連載は最初の１ページにその単行本の広告がありますが、
そのページが真っ白の状態になりページがめくれない場合があります。
横読みの場合は、その連載クリックすぐにページ選択で真ん中ぐらいに飛び、
広告ページの手前まで戻れば読めます。（縦読みはバーがないので無理・・・）
たぶん、この現象は広告が更新されているのにそれに対応してないバージョンで
見ようとしているのが原因のようなのでアップデートを探してください。
アップデート後も自分は解決しなかったですが、端末を再起動して解決しました。
どうも端末の再起動も影響しているよう。
（追記：それでもこの現象が再現することもあります。何度か繰り返して解決することもあるし謎）


・無料連載が読めない（now loadingで灰色画面）
しばらく読めていたのに途中から灰色画面になってページが出てきません。
なぜか読んでいくうちに異常にメモリを使うのが原因のようです。
大抵の場合はアプリ終了→メモリ開放で読めるようになります。


・アップデート時に端末が再起動してしまう
アプリを端末本体でなくSDカードに入れている状態で、アップデートすると発生します。
一時的に端末本体に移動してからアップデートすることにより解決。
消滅都市などのゲームアプリも同じような現象がありました。


・wifi無し環境でダウンロードしたジャンプが読めない
ジャンプタブから読もうとする通信が云々の表示が出て何度やっても読めません。
去年は通信云々一回のあと再度読もうとすることにより読めたのです。
本棚経由では読めるので手間ですがそちから読んでください。これは改悪。


・よくわからない不具合は運営に問い合わせる
わりと返信は早いので活用しよう。
しかしながら、基本キャッシュクリ・アプリ強制停止などのアドバイスが多い。